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질문과답변

이용 문의

등록일자
2026년 3월 23일 23시 55분 1초
조회
50
작성자
장**
안녕하십니까.

4년째 이용 하고 있는 이용객입니다.

8시 타임 이용 하고 있지만 물건을 두고 갈 경우 리셉션 옆 물품 보관함에 보관 되야 할 물건들이 분실되는 경우가 종종 있습니다.

또 한 시설 물의 개보수 및 강사 분들의 전문성에 의문이 있어 문의 남기게 되었습니다.

문의 내용 으론

1. 본관의 경우 마감 시간 이후 문닫는 시간 문의

1-1. 예전의 경우 11시 까지 시설 관리자 분께서 본관의 문을 개방하여 물건을 두고 갈 경우 찾아 갈수 있었음.(현재는 불가능)
       마지막 시간 이용자의 경우 저리 늦은 시간 까지 열어 놓지 않을 경우 물건 분실하는 경우가 많음.

2. 문 닫을 경우 탈의실 및 탈수기 등 물건등의 수거 문의

2-1.다음날 물건을 찾으로 가거나 연락을 취해도 없는 경우와 물품 보관함을 찾아 보란 소릴 하지만 정작 물품 수거는 체육 센터에서 이뤄 지는지?

3. 시설물의 위생 관련 문의(청소는 하는지?)

3-1. 소변기의 경우 냄새가 나는 경우가 있음

3-2. 풀장내 반창고는 왜 계속 떠다니는 건지

3-3. 드라이기 먼지 필터등의 시설물의 상태 및 탈수기등 

4. 시설물 보수의 문의(남자 샤워실의 경우 보수가 이뤄 지지 않은 샤워기 벌써 2년째 있으며, 개보수 할 의향이 없는지 수도꼭지로 마감해 놓음)

4-1. 개보수가 안된 부분에 대한 현장 민원을 어디에 얘기해야 될지?

5. 본 강사분들의 전문성 및 적극성이 떨어지는 경우가 많습니다.(잘못된 자세 및 같은 영법 뺑뺑이 등 커리큘럼이 없는지?)

5-1. 커리큘럼이 있을 경우 강습지 등을 배포할 생각 및 공지 할 생각은 없으신지?

답변

답변 : 이용 문의

담당부서
체육사업1팀
담당자
중구관리자
연락처
032-850-1454
등록일자
2026-03-25

안녕하십니까중구국민체육센터를 이용해 주시고 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다.

 

귀하께서 의견 주신 체육센터 이용 관련 문의에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

중구국민체육센터의 출입 마감 및 잠금시간은 전체 시설 운영, 이용자 안전, 마감점검 및 야간근무 상황 등을 고려하여 운영하고 있습니다. 야간에는 1인의 근무자가 체육센터, 다목적체육관, 축구장 등 전체 시설을 순차적으로 점검하면서 시설 방호 및 설비 유지관리 업무를 수행하고 있어, 개별 이용자의 사정에 따라 출입시간을 연장하거나 별도로 시설을 개방하는 것은 어렵습니다. 또한 야간근무자 직통번호를 개별 이용자에게 안내할 경우, 본래의 방호 및 시설관리 업무 외에 단순 야간민원 응대 창구 형태로 운영될 우려가 있어 별도 안내가 어려운 점을 알려드립니다.

 

중구국민체육센터는 분실물 보관을 위하여 단기·장기보관함을 운영하고 있으며, 운영 중 확인된 물품은 보관함에 보관하고 있습니다. 직원들은 분실물 수거 및 보관을 위해 노력하고 있으나, 습득되지 않은 분실물까지 모두 확보하거나 반환하는 데에는 어려움이 있습니다


중구국민체육센터 수영장은 상시 수처리장치 및 여과기를 가동하고 있으며, 청소 및 크리닝 작업 또한 매일 실시하고 있습니다. 또한 화장실, 탈의실 및 비치된 비품의 상태도 지속적으로 확인하고 있습니다. 다만 매 시간 많은 이용자가 교대로 이용하는 시설 특성상 운영 중 발생하는 일부 이물질은 즉시 제거되지 못하는 경우가 있을 수 있으며, 화장실 및 탈의실 등 일부 시설은 이용 상황에 따라 일시적으로 불편이 발생할 수 있습니다. 드라이어 및 선풍기 등 비치 비품은 재차 점검하여 청결한 상태가 유지되도록 하겠습니다.

 

귀하께서 언급하신 남자 샤워실 내 해당 부분은 기존에도 수도꼭지 형태로 설치·운영되어 온 곳이며, 현재 구조상 샤워기 설치가 어려운 점을 안내드립니다. 그 외 운영 중인 샤워기 등 시설물의 상태는 지속적으로 확인하고 있으며, 필요 시 수시로 정비하고 있습니다.

 

중구국민체육센터는 공통 진도표 및 자체 보유한 강습지도 매뉴얼에 따라 수영강습을 운영하고 있습니다. 다만 실제 강습은 강좌별 수준, 이용자 구성, 개인별 진도 및 안전관리 필요성 등을 함께 고려하여 진행하고 있습니다. 따라서 강사의 지도 방식에는 일정 부분 차이가 있을 수 있으며, 이에 대한 체감 또한 이용자별로 다를 수 있음을 안내드립니다.

 

추가로 궁금하신 사항은 중구국민체육센터 체육사업1(032-850-1454)으로 연락주시면 성심껏 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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