자주묻는질문
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- 제목
- 수영장 수온은 얼마나 되나요?
- 내용
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° 수영장 수온은 28~29℃, 실내 대기온도는 25℃이상으로 유지하고 있습니다.
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- 제목
- 수영장 연기에 대해 궁금합니다.
- 내용
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° 연기 기준 (재수강일 산정)
수업 시작 전 연기 신청 시
신청일 = 연기 시작일/재수강 시작일은 신청일로부터 1개월 뒤 같은 날짜
수업 시작 후 연기 신청 시
신청일 다음 날 = 연기 시작일/재수강 시작일은 신청일 다음 날로부터 1개월 뒤 같은 날짜
° 연기 신청 조건 및 유의사항
연기 신청 기간: 매월 1일 ~ 7일까지, 1개월간 1회만 가능
제출서류 필수: 소견서 및 기타 증빙서류
※ 처방전만 제출할 경우 연기 불가
연기 신청 후에는 다음 항목이 불가합니다:
➤ 재연기 / 환불(중도해약) / 반 변경
전화 신청 불가, 반드시 방문 접수 또는 지정된 방법으로 신청
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- 제목
- 환불기준 및 수강 중에 환불이 가능한가요?
- 내용
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° [소비자 분쟁해결기준(공정거래 위원회 고시 제2011-10호)에 의거]
° 강습 개시 전에는 전액 환불되며, 개시 후에는 이용금액의 10%를 공제하고 잔여 일수에 해당하는 금액을 반환합니다. (강습개시일 기준은 매월 1일 입니다.)
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- 제목
- 수영장 휴관일은 언제인가요?
- 내용
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° 매월2,4주 일요일, 명절연휴(설, 추석), 신정(1월 1일), 근로자의 날 입니다.
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- 제목
- 수영장 입장시간이 어떻게 되나요?
- 내용
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° 수영장은 1일 1회 입장이 기준이며, 수영장 혼잡 예방을 통한 안전사고 방지를 위하여 회원님께서 신청하신 강습
시간대에만 입장이 가능하십니다.
° 일일입장은 1부 08:00~08:50, 2부 12:00~14:50, 3부 18:00~18:50입니다.
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- 제목
- 강습회원은 주말 자유수영 입장이 무료입니까?
- 내용
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° 주말 이용료는 월 정기 회원의 경우에도 유료이며, 매주 둘째, 넷째 주 일요일은 휴관입니다.
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- 제목
- 수영을 처음 배우는데 준비물은 어떤 것이 있나요?
- 내용
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° 수영복, 수영모자, 수경(물안경), 샤워용품, 수건 등이 있습니다.
° 수영복의 경우 일반적인 실내용 원피스 및 5부 수영복을 착용하야 하며, 래쉬가드, 비치바지, 비키니, 면티 등은
안전사고 예방과 수질관리를 위해 착용할 수 없습니다.